秦皇岛：企业年检开展“上门服务”

为切实改善发展环境，秦皇岛经济技术开发区东区工商部门变“管理企业”为“服务企业”，开展为民服务创先争优等一系列活动———

        企业年检开展“上门服务”

        “现在我们企业年检真是太方便了，工商部门的工作作风真不一样了。”近日，山海关造船重工有限责任公司副总经理齐学先激动地说。让他如此感动的原因是秦皇岛经济技术开发区东区工商局的工作人员在企业需要年检时专程来到该公司，现场办理网上年检手续，仅用了一个小时时间，就现场办结该公司所属的5家企业的年检手续。

        为切实改善发展环境，近年来秦皇岛经济技术开发区东区工商局变“管理企业”为“服务企业”，开展了为民服务创先争优等一系列活动。到企业去办理年检手续，就是其中的活动之一。

        实行“六个现场”，为企业发展服务

        为企业服务，是工商行政管理部门的立足之本。为此，秦皇岛经济技术开发区东区工商局以“创先争优”活动为平台，开展“百日文明规范执法”、“素质提升年”、“监管水平提升年”等活动，规范了内务管理、监管执法、窗口服务等行政行为，还通过开办培训班、学习园地、座谈会等多种形式，提升工商部门形象和工作人员素质。

        为切实提高服务质量，秦皇岛经济技术开发区东区工商局开展了“为民服务创先争优”活动，提出了为企业实现“六个现场”的服务目标，即企业现场申报、工作人员现场审查、现场审核、现场加盖年检印戳、现场发照和现场征求意见建议，使企业足不出户完成年检全过程，解决了企业业主在年检高峰时间长时间等候排队、网上年检问题无法得到咨询的问题。

        对于个体工商户，他们同样开创“一个电话服务到家”的全程跟踪服务措施，在“快”、“特”、“优”上下功夫，通过快事快办、便捷服务等方式，优质高效主动服务，仅今年前三个月，就累计为130户个体工商户提供上门年检验照，接待咨询156人次，为企业提供限时办结服务169户次。秦皇岛经济技术开发区东区的企业和个体工商户开始体验从“企业跑工商”到“工商跑企业”的服务转变。

        “真的非常感谢，工商局工作人员为我们提供的便捷服务，为我们企业的建成节约了大量宝贵时间。”秦皇岛北大荒物流有限公司董事刘铁楠对秦皇岛经济技术开发区东区工商局的服务非常满意。该公司是秦皇岛经济技术开发区东区2012年首个落地的大型企业，预计年销售额能达到50亿元，解决劳动力就业数百人，秦皇岛经济技术开发区东区工商局从获悉项目意向开始，就启动了“保姆式”服务，领导帮办，全程跟踪。当了解到该企业需要尽快办理营业执照以便在开发区开展业务后，东区工商局的工作人员第一时间将《名称预先核准书》送到企业临时驻地，为投资人提供办事思路和政策支持，全程协助办理从名称核准到执照送达的相关手续。

        创新“透明监管”，维护群众合法权益

        今年3·15国际消费者权益保护日，秦皇岛经济技术开发区东区工商局深入秦皇岛开发区第二中学，开展了一场围绕“绿色安全和谐消费”的主题队会活动，在活动现场，工商局的工作人员将过期、伪劣的食品和合格产品对比摆放在学生面前，让他们直观感觉到劣质食品的危害性，还通过互动形式，让同学们在争抢回答的过程中增强对消费常识和法律法规的认识。

        秦皇岛经济技术开发区东区工商局不仅普法到校园，还将“三农问题”落到实处，围绕“农民想什么，我们工商能做什么？农民要什么，我们工商能给什么？”开展“红盾护农”行动。工作人员深入田间地头和农户家中提供技术指导，增强农民的农资产品识假辨假知识，还将印制的宣传单送到农民手中。同时加强监管，严格种子、农药等农资产品市场准入制度，依据辖区农资质量监测状况，划分重点农资产品作为市场巡查重点。

        让监管更透明，是广大消费者的一致诉求。为此，工商局工作人员不仅在辖区各大超市和农贸市场用仪器现场为居民检测农贸产品质量和检测生肉，还设立了真假产品对比展台，使居民们更直观地区别“注水肉”等伪劣产品。