调研报告：福利,企业与员工想法差距大

当前有越来越多的企业把完善和提升福利作为激励和留住人才的重要手段，员工对企业福利的整体满意度为57%。但是，福利激励效果并不乐观，企业普遍实施的20种福利与员工最喜欢的20种福利也存在显著差异。
    近日，中国国际技术智力合作公司(CIIC)外企服务分公司发布报告，对我国企业现有福利、员工的福利喜好以及福利满意度与效果进行了调查分析。
    在1284份有效问卷中，员工对本企业福利待遇的总体满意度为57%。然而，现有福利在保留和激励员工方面的效果却不尽如人意，仅有15%的人认为“效果显著”，有59%的人认为“效果一般”。
    分行业来看，选择对福利“满意”得分最高的行业是“IT、通信、电子、互联网”行业(42.50%)，其次是“快速消费品、耐用消费品”行业(30.77%)，以及“酒店、餐饮、旅游、医疗、护理、美容、保健等”行业(30.77%)。
    从企业性质上来看，外资企业和民营企业雇员对福利满意度相对较高，但在福利效果方面，“效果显著”得分最高的是国企。
    分年龄段来看，年龄在“40岁以上”者对福利的满意度最高，但认为福利效果显著的却是“30-39岁”年龄段的人。两项中得分均为最低的是“20-29岁”的人，说明企业福利政策对于年轻人的需求和特点关注的还不够。
    调研还发现，企业实施最多的却不一定是员工最喜欢、最想要的。
    在“最受欢迎的福利”中，企业普遍推行的“生日蛋糕或生日礼物”、“定期评选优秀员工”和“表彰员工时举办颁奖活动”是排名最靠后的，入选率分别为21%、19%和18%。
    总体而言，目前企业比较偏重于文化娱乐类福利、工作便利及生活服务类，而员工最喜欢的却是职业发展类、人性化政策、人性化设施方面。
    在“员工最喜欢的福利”排名中，入选类别最多的是“人性化政策”，包括“弹性工作时间”、“每周一定时间在家上班”、“法定之外的带薪年休假”、“弹性福利计划”等。“住房和保险类”福利也较受员工欢迎。
    时间支配类福利项目排在前两位，说明当前职场人士更看重个性化和自由，而非整齐划一的控制。
    因此，中智建议，企业规划福利体系时应更多考虑现今以知识型员工为主的职场人士的特点，可以逐步实施弹性福利，以鼓励和调动员工的工作积极性。