邢台市工信局在“爱建强”
主题实践活动中突出“三服务”

    为促进工业经济发展，邢台市工信局在“爱建强”主题活动中深入开展以“服务企业、服务基层、服务项目”为主题的“走基层、解民忧、提双效、创一流”大型服务基层行活动，深入县（市、区）、项目单位和企业，送产业政策、送项目信息、送资金服务，逐渐形成了由专项服务到全方位服务，由定时定点服务到常态化服务，收到良好效果。
    一、面向基层，明确服务方向和重点
    为切实搞好“走基层、解民忧、提双效、创一流”活动，局党组成立了由一把手任组长的领导小组，制发实施方案，明确提出服务范围全覆盖，由专项服务向全方位服务转变，由定时定点服务向常态化服务转变，保证领导班子成员、科室人员，用50%以上的时间和精力深入基层，到企业挂职体验的科室必须达到100%，实现“12345”主题目标。“1”是实现“一个目标”，即打造“企业之家”；“2”是开展“两项活动”，即效能提升年和爱建强活动；“3”是提高服务项目、企业、基层的“三服务”水平，实施好“三问三送三帮”，即问企业运行情况、问需要什么帮助、问发展建议，送优质项目、送市场信息、送产业政策，帮融资、帮解决实际困难、帮谋划发展战略;“4”是实现“四个提升”，即提升思想观念、提升工作能力、提升服务质量、提升服务效率；“5”是做到“五个一”，即一马当先作表率、一招不让抓落实、一丝不苟重细节、一路绿灯搞服务、一身正气干事业。
    二、贴紧基层，提升服务效能和质量
    邢台市局在活动中坚持三大举措，一是深入重点企业，直接对接，对症把脉，现场服务；二是召集企业举办大型服务座谈会，面对面互动沟通，身贴身阳光服务；三是走访企业家和当地党委政府，了解对开展“三服务”的意见、建议和需求，以强化服务措施，提升服务质量。活动开展以来，该局领导成员和主要科室已深入到13个县（市、区）和80个重点企业，召开服务型座谈会、恳谈会25个，详细介绍讲解技改项目申报、融资担保、产业准入、科技创新等方面业务知识，并送去企业急需的国家政策、市场信息；发放介绍工信局主要职责、领导班子成员分工和联系电话、各业务科室职责和联系电话、服务内容和承诺的“绿色通道”宣传册，对企业发展中遇到的困难和问题进行对口帮助；与企业家面对面交流互动，就融资担保、创新产品认定、专利确认、专项资金申请、增加应急周转资金等30多类问题，由有关业务科室现场解决，使企业家们真切感受到了贴心服务。
    三、融入基层，推进“爱建强”活动
    为进一步深化服务，打造真正的“企业之家”，实现优化企业发展环境、强化政风行风目标，该局实行局长分包企业制度，10名领导成员分包全市30多家重点企业，身贴身服务；扩大机关科室到企业挂职体验范围，将重点科室负责人到企业挂职扩大到全部科室，以加快该市工业转型升级步伐为目标，以为企业办实事为重点，以企业满意为标准，积极推进“爱建强”活动，确保目标任务圆满完成。

    来源：机关党委