本人用工商银行手机银行，于2024年6月4日和2024年6月11日向5715588固话充值共计400元，至今未到账户。已向工商银行咨询并打印流水，显示资金已到中国联合网络通信有限公司邯郸市分公司账户。但邯郸分公司财务说显示未到账，事情已经一个月了，今天电话又欠费了。

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